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 » 你家生产线生产机箱不开usb口跟预留开机键

消费者  |  2024-7-3 18:00:19

没到主页公布的下班时间点，手机号，座机就没人接了，周三，发财机箱没有usb那写孔，没有开机键，机箱内有线，我想知道你家产品咋合格生产的？开包之后内部没有合格证，三包贴等等全没有

回复：消费者 先生:您好，我们已联系到您，并及时处理，谢谢！

 » 金河田引擎cpu散热器，卡扣有吗？

大宝  |  2024-6-29 22:33:49

引擎散热器拆机，底座与散热器的链接钢片丢了，哪里能买到

回复：大宝 先生：您好，我已加您的QQ，请及时通过，我们现场沟通处理，谢谢！

 » 如何售后

胡先生  |  2024-6-19 10:43:13

有个还在保险期的电源坏了，微信QQ售后都加不上，给个答复

回复：胡先生：我们已加QQ并通过，我们现场沟通处理好，谢谢！

 » 线材不够

徐  |  2024-6-12 8:51:30

白金A+电源，显卡供电只提供了两条一分二的线，我的显卡是3个8pin的接口，且显卡厂商不建议用一分二的线接两个口，故导致供电线不够接

回复：徐 先生：您好，如果标配的线材不够用，可以同购买商家沟通，选择更适合自已要求的产品，谢谢！

 » 电源冒烟了

用户  |  2024-6-10 11:46:18

怎么找返修？

回复：用户先生：您好，经确认，您已拆开电源，不在质保范围之内，谢谢！

 » 买的金河田电源

用户  |  2024-6-9 7:50:30

金河田电源500w 今天断断续续的断电 然后冒烟了一股烧焦味 还能换了吗

回复：用户先生：您好，经确认，您已拆开电源，不在质保范围之内，谢谢！

 » 金河田白金牌A＋850W电源

徐先生  |  2024-6-7 16:35:53

刚购买的金河田白金牌A＋850W电源，如果出现质量问题，支不支持个人送保？

回复：徐先生：您好，电源在质保范围之内，我们都会做质保的。

 » GT500

张  |  2024-5-28 2:29:16

买的整机，电源是你们的，现在电源风扇异响，能售后吗

回复：张 先生：您好，经确认属于灰尘过多引起的，已除尘问题已解决，谢谢反馈。

 » 你家的电源就是个垃圾

郑生  |  2024-5-23 15:47:45

本人也是金河田忠实购买者，从2008年开始就一直大批量够买，但在22年从京东自营店，一年中买了100多个龙霸500W,加上线下买的230W和600W，也有一百多个，从23年开始电源就不停的坏，不停的换，这样质量比一个杂牌厂还差，垃圾中垃圾。这样的品控还是国内驰名老品牌吗？现在都把我全有客户都得罪完了，我还要每个月不停的派人去做返修换电源，光人工费都比电源贵，现在就算免费送一个金河田给客户，他都不要，像这样下去你们家品牌还有出路吗？已经寒了所有对你家品牌信任用户的心。

回复：郑生 先生:感谢您对我司产品问题的指出，我将反馈到我司品质部门，谢谢。

 » 金河田电源质量问题

章先生  |  2024-5-23 9:59:42

现在低端金河田智能芯（智能眼）等，质量太差了，你们没有觉得返修率很高吗？还没一些杂牌耐用。元器件品控不行

回复：章先生：感谢您对我司产品问题的指出，我将反馈到我司品质部门，谢谢。

 » 魔术师坦克机箱风扇

黄先生  |  2024-5-20 14:58:32

我想购买机箱散热风扇

回复：黄先生 先生：您好，我已提供业务的联系方式给您，可以依您的需求进行沟通，谢谢。

 » 电源个人送保问题

孟  |  2024-5-15 2:36:44

闲鱼购买白金牌A+850W电源，对方开发票，损坏或质量问题可以个人送保吗？

回复：孟 先生：您留下的联系方式只有QQ，加QQ时要您的手机号验证，故无法通过，在质保范围内的电源，我们都会做质保，建议找好平台购买更安全。

 » 请问咱们电源能个人送保吗？

杨r  |  2024-5-14 18:43:58

朋友送我一款战刀700，<br> 说是近期外地电脑城购入<br> 就是说万一坏了，能不能个人送保。

回复：杨r 先生：您好，经电话沟通，非电源问题，您已扫描二维码判定为正品，谢谢。

 » CPU/PCIE供电接口不足

刘  |  2024-5-13 11:37:56

PCIE和CPU供电通用，但只有四个，我主板X670吹雪+7900XTX要五个接口，客服又说N卡的供电接口不能转PCIE，能不能优化一下

回复：刘 先生：您好，您说PCIE和CPU供电通用（虽然CPU和PCI-E的供电电压相同，但脚位不一样,不建议用转接线来混插使用），我们的电源产品有很多种类，可以依据网页介绍供您选择需要的接口，有多组CPU供电及有多组的PCI-E电源。

 » 金河田680GT电源保修

陈潍  |  2024-5-10 21:59:04

金河田680GT电源保修个人怎么送保

回复：陈潍 先生：您好，经电话联系，您已处理好，谢谢反馈。

 » 洛圣都系列海景房机箱重量可以加入参数吗

淘宝  |  2024-5-2 17:55:18

洛圣都系列海景房机箱重量可以加入参数吗，客户天天问多重

回复：淘宝 先生：您好，收到信息后，请加我的QQ3131287822，我们及时沟通处理，谢谢！

 » 680gt和680pro有什么区别

Ew_t  |  2024-4-23 20:17:55

智能芯gt系列和pro系列有什么区别

回复：Ew_t 先生：您好，关于智能芯gt系列和pro系列的介绍，在我司官网页面上有详细的相关产品介绍，依您的需求，您可以对比看一下区别，谢谢。

 » 售后添加不上

ZJ  |  2024-4-17 20:39:33

有个电源，想送保，但是微信和QQ都添加不上

回复：ZJ 先生：您好，我已加您的QQ,请尽快通过，我们及时沟通处理，您也可以加QQ3131287822,我们会及时处理。